annatec 2008 bep vente epreuv professionnelle anc
lusion, et gestion de la relation commerciale sont évaluées. La capacité à convaincre tout en restant à l’écoute du client est primordiale. Gestion de la relation client Il s’agit d’établir une relation de confiance, de suivre le client, et de proposer une solution commerciale